«ОСТРОВ» В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ – ЭТО НЕ ПРОСТО ТУМБА, А МАГНИТ ДЛЯ КОШЕЛЬКА.
Вы когда-нибудь наблюдали поведение людей в торговом центре? Они идут по нему с видом «ничего не надо, просто к кинотеатру». А потом - бац! - и через минуту уже тестируют аромат или примеряют часы. Что их так притягивает? Правильно - островное оборудование, стоящее прямо в проходе.
Не внутри магазина, не в переходе под лестницей, а там, где все либо праздно шатаются, либо просто спешат мимо в поисках конкретного магазина, кафе или места для развлечения. И это - золотая жила, если уметь пользоваться. Ниже на примере наших проектов мы расскажем – почему.
Почему островная точка - это ракета для продаж?
1. Люди уже идут мимо - их не надо заманивать в дверь.
Для обычного магазина нужно оформить витрину, повесить вывеску и жить с надеждой, чтобы прохожие зашли внутрь. А если им не нужно? Человек идёт к фудкорту – упс, перед ним стойка с новыми чехлами. Да ещё рядом с вывеской магазина модного бренда. Что он выберет? Он не шёл за шмотками, тем более тут таких модных брендов – целый ТЦ на нескольких этажах. С чехлами другая ситуация: он уже тут, видит их, и срабатывает импульсный интерес. Конверсия взлетает, потому что путь к покупке короче, а психологический барьер в виде входной двери отсутствует.
2. Аренда часто дешевле, чем в полноценном магазине.
При этом трафик - выше, если место проходное. Ты платишь за небольшую площадь, а охватываешь всех, кто идёт мимо. Компактные «острова» имеют максимальную полезную площадь – здесь нет потерянной «мёртвой зоны» за спиной.
3. Круговой обзор - максимальные продажи.
Товар виден со всех сторон, и в этом плюс: ваша продукция «смотрит» человеку прямо в лицо. Да, риск краж повышается, но для дорогих позиций есть замки и витрины, - типичный способ демонстрации товара для «островов», а для отдельных позиций можно организовать открытый доступ, который повышает спонтанные покупки.
4. Персонал легко доступен.
Продавец находится внутри «острова» и быстро контактирует с любым покупателем.
5. Высокая мобильность.
Островное оборудование часто имеет модульную структуру, которую легко разобрать, перевезти и собрать на новом месте за несколько часов. В любом случае, «остров» - относительно небольшая конструкция, не привязанная к стенам. И в этом ещё одно преимущество перед магазином при переезде.
Pop Up Dyson сначала презентовал бытовую технику именитого бренда в ГУМе, после чего мы его перевезли в сетевой магазин бытовой техники, где для него началась вторая жизнь (см. видео ниже).
6. Низкий порог входа и быстрый запуск.
Открытие «острова» занимает несравнимо меньшее количество времени по сравнению с магазином, где нужно ещё выполнить ремонт помещения, а затраты на заказ оборудования относительно невелики. И если вы хотите презентовать свой бренд в центральном торговом центре с максимальным людским потоком при небольшом бюджете, «остров» - просто идеальное решение.
Пожалуй, нельзя сказать, что заказ островного оборудования несёт одни только плюсы. Во-первых, это подойдёт не для всех: он предназначен для торговли малогабаритными товарами с высоким спросом: косметика и парфюмерия, аксессуары для мобильных телефонов, ювелирных изделий и бижутерии, чая и кофе, средств по уходу и бьюти-гаджетов, часов и других небольших модных аксессуаров.
«Остров» не предоставляет «глубины» для уютной консультации, часто процесс общения с продавцом происходит на ногах и с внешней стороны. Но даже на небольшой площади можно организовать уютный диванный уголок для тестирования продукции, например, массажёра для кожи лица.
Такой способ продвижения в ритейле не даст вам создать по-настоящему иммерсивную среду бренда. В своём магазине, за стенами, вы легко окутаете посетителя своей "аурой» - светом, музыкой, даже ароматами. В общем проходе торгового центра это просто нереально, и причины тут чисто физические.
Но выход, конечно, есть. Закажите индивидуальный дизайн, чтобы выделиться, добавляйте элементы брендинга, ставьте экраны с ярким видео - всё это в ваших руках. Главное - найти общий язык с администрацией ТЦ и вписаться в его архитектуру.
Известный финский бренд уходовой косметики Lumene прославился благодаря использованию натуральных компонентов северной природы (арктическая морошка, березовый сок, родниковая вода) и современных научных разработок, и отлично использует это в дизайнерских решениях для продвижения своих продуктов в ритейле.
«Остров» собирает всё внимание покупателя на товаре. Ничто не отвлекает на огромный зал - весь фокус только на вашем бренде.
Пример из практики: в ГУМе мы сделали большую бренд-зону Dolce & Gabbana внутри магазина Articoli. А чуть позже поставили рядом Pop Up Store этого же бренда - с меньшим количеством товара, всего на двух гондолах, макияжной и парфюмерной. И знаете, в этом есть свой плюс: когда ассортимент слишком большой, на некоторых людей это давит психологически — им сложно выбрать что-то одно. А компактная группа товаров, наоборот, помогает.
И повторим то, о чём уже говорили: здесь нет психологического барьера «заходить или не заходить», как в обычный магазин. Плюс импульсный контакт с людьми, которые куда-то спешат и вообще-то зашли в ТЦ совсем за другим. А вы их всё равно цепляете.
Высота прилавков островного оборудования в современных торговых центрах обычно ограничивается 120-150 см, чтобы не загораживать обзор основных магазинов.
И только в специально выделенных местах, - в атриумах, в галереях около якорных арендаторов, в зонах с лестницами и эскалаторами, - можно размещать Pop Up Store с нестандартной высотой.
А в ГУМе «острова» почти всегда имеют фризовую часть - верхнюю панель над витринами. ГУМ - это памятник архитектуры федерального значения, и островные конструкции с фризами визуально напоминают классические торговые павильоны. Они гармонируют с высокими сводами и общим историческим обликом здания.
К тому же потолок здесь - отличный способ напомнить о себе тем, кто гуляет по расположенным выше уровням.
За десятилетия работы мы накопили огромный опыт проектов, связанных с островным оборудованием. Берём на себя всё: от дизайн-проекта до монтажа. Кстати, о дизайне мы подробно рассказывали на популярном интернет-портале New Retail.
Если у вас уже готов дизайн - отлично. Тогда начинаем с разработки конструктива и согласования материалов.
По всем вопросам и пожеланиям пишите на нашу корпоративную почту или оставляйте заявку на сайте. Например, на странице, которую мы специально посвятили «островам».