В ритейле термин «Pop Up» обозначает временную торговую точку, которая внезапно появляется чаще всего в открытом пространстве. Такой формат сохраняет свою актуальность от нескольких дней до нескольких месяцев и идеально подходит для размещения в оживлённых местах с высоким трафиком, например, внутри торговых центров.
Проектирование и создание торгового оборудования, в том числе Pop Up формат, премиального уровня — это сложный и многогранный процесс, требующий глубокого понимания уникальности каждого проекта и высокого качества реализации на стадии производства.
Необходимо гармоничное сочетание дизайна и функциональности, учёт особенностей материалов и технологий, соблюдение строгих сроков и бюджета, а также слаженное взаимодействие разных специалистов — дизайнеров, инженеров, производства. Это не просто мебель — это часть истории бренда, которая должна быть безупречной.
Задача усложняется, когда на этапе дизайна процесс согласования происходит не только с представителем бренда в России, но и со штаб-квартирой, а также с архитектором магазина, особенно если речь идёт о самых известных магазинах России.
Наша компания более тридцати лет выполняет подобные индивидуальные проекты для известных торговых марок и крупнейших сетевых ритейлеров. В этой публикации мы делимся своим опытом на примере Pop Up конструкции для Dolce & Gabbana. Ниже – рассказ о взаимодействии по проекту глазами арт-директора VIRTU.
Представители Dolce & Gabbana обратились к нам с задачей произвести обновлённое торговое оборудование в магазинах России и ближнего зарубежья в соответствии с новым мировым концептом бренда в достаточно сжатые сроки. В брендбуке были прописаны сеты торгового оборудования в зависимости от масштаба торговой точки. В основном — золотые оттенки с черными акцентами, на фоне которых выделялся логотип.
Для Pop Up в ГУМе клиент предоставил свою концепцию, реализованную в другом торговом центре. Однако мы сразу заметили, что она не полностью соответствует требованиям ГУМа — по противопожарной безопасности, габаритам и эргономике. Вход внутрь пространства Pop Up был узким, а нам требовалась легкая, открытая конструкция с хорошей видимостью со всех сторон.
Решение было найдено в архитектурно-дизайнерской доработке. Передача этой задачи итальянскому архитектурному бюро могла бы значительно затянуть сроки, поэтому мы взяли её на себя. На этапе проектирования с нашей стороны дизайнер напрямую общался с заказчиком, что также значительно упрощало процесс согласования.
Наши менеджеры и конструкторы обладают многолетним опытом работы с проектами для ГУМа, у некоторых специалистов он исчисляется десятилетиями. Этот богатый опыт значительно облегчает нашу работу: мы хорошо знаем требования этого уникального объекта, учитываем архитектурные особенности здания, наличие второго этажа, с которого посетители видят всё происходящее внизу.
Поскольку программа реализации нового концепта Dolce & Gabbana была очень обширной, практически все наши конструкторы в той или иной мере участвовали в проектах для этого бренда. Такой коллективный опыт создал внутри компании ценный багаж знаний, который облегчает работу с разными торговыми точками и позволяет находить оптимальные решения.
Всегда есть возможность обратиться к любому из конструкторов за советом: легко нарисовать всё что угодно, но реализация опирается на знание технологий, понимание специфики бренда и магазина, соблюдение бюджета и учёт сроков реализации.
Процесс согласования проекта проходил через тесное взаимодействие с представителем бренда в России, с головным офисом в Италии и с командой ГУМа. Чтобы сделать его максимально эффективным, мы договорились, какие вопросы можно решать на месте, а по ключевым позициям — получать одобрение из штаб-квартиры.
Опираясь на наш опыт и понимание особенностей этого уникального магазина, мы всегда старались предвидеть реакцию архитекторов ГУМа, чтобы процесс согласования был максимально гладким и быстрым.
Ещё одна задача – уместить требуемое количество фирменной косметики и парфюмерии, соблюдая нормы противопожарной безопасности по минимальному расстоянию между оборудованием.
Вся продукция была размещена на двух гондолах, которые соответствовали требованию лёгкости и просматриваемости конструкции, при этом, например, разные коллекции парфюмерии были интегрированы в рамках одной гондолы.
Эта ситуация выходила за рамки существующего брендбука, но мы спроектировали гондолы так, что они соответствовали его основным требованиям.
На опорах конструкции были размещены LED-экраны для придания динамики всей композиции и деталь фирменного стиля – «святое сердце». Эти элементы расположены в шахматном порядке, чтобы посетители, проходящие с одной стороны Pop Up, видели и экран, и «сердце».
Помимо внутренних взаимодействий по проекту очень важна внешняя коммуникация с клиентом: от её качества напрямую зависит скорость принятия решений и успех всего проекта. Мы работали с харизматичным представителем бренда в России, с которым легко нашли общий язык, отошли от формальной переписки, что позволило ускорить и сделать результативными многие процессы.
При реализации проекта Pop Up основными материалами стали МДФ, шлифованная и полированная нержавеющая сталь, силикатное и оргстекло. С помощью покрытия нитридом титана, эмалью и HPL-пластиком мы добились разных текстур золота: сатин, глянец, шлифованная и зеркальная поверхности.
Полный текст публикации - на портале New Retail.